Posts

Facebook Marketing Tools van Anne Raaymakers

Tijdens een webinar van Anne Raaymakers (www.anneraaymakers.nl) over het gebruiken van Facebook Marketing om meer bezoekers naar je website te krijgen, noteerde ik een aantal handige tools. Ik deel ze hier, zodat ook jij ze kunt gebruiken voor je Bedrijfspagina op Facebook:

Bedrijvenpagina aanmaken:

Foto’s bewerken voor bij een artikel op je Facebook-pagina (formaat 1200 x 628 is ideaal):

Gratis foto’s – ook commercieel te gebruiken:

  • Pixabay (werkt ook in het Nederlands)
  • Freepik (werkt ook in het Nederlands)

Reacties via Facebook onder de blogberichten op je site:

Tabs maken op je Facebook-pagina:

  • Om ‘Tabs’ te maken kan je gebruik maken van www.Shortstack.com. Hiermee kan je bijvoorbeeld een tab maken met blogartikelen, waarbij telkens de titel en de eerste paar regels van je blog getoond worden. Mensen kunnen dan op een linkje klikken om verder te lezen op je website. Je kunt Shortstack gratis gebruiken voor één Bedrijfspagina.

Omdat ik een groot voorstander ben van openheid: de links naar Shortstack zijn zogeheten Affiliate-links. Dat betekent dat als jij iets zou aanschaffen bij Shortstack en je bent daar via mijn link gekomen, ik daar een kleine vergoeding voor krijg. Voor jou blijft de prijs gewoon hetzelfde. Bovendien kan je ook gewoon gratis aan de slag met Shortstack.

Digital Activism Training in Armenië

Parajanov - Roots for Reconciliation

Parajanov – Roots for Reconciliation

Deze week ben ik in Armenië om 25 jongeren uit 15 landen te trainen op het gebied van Digital Activism: hoe zet je internet en social media in om vrede dichterbij te brengen?

Het is sessie 2 van het Peace Work Institute, een project binnen Roots for Reconciliation:

Roots for Reconciliation is a YMCA Europe initiative for stronger youth activism towards peaceful transformation of conflicts in Europe.

De eerste sessie vond plaats in oktober 2012 in Istanbul. De tweede vindt op dit moment plaats in Yerevan (Armenië) en de derde week zal in december plaatsvinden in Straatsburg. Elke week heeft grotendeels dezelfde deelnemers, zodat continuïteit gewaarborgd is.

Op dinsdagochtend begonnen we met een terugblik op Istanbul en wat er in de tussentijd gebeurd is: deelnemers hebben de verkregen informatie in hun thuisland doorgegeven aan hun lokale/nationale YMCA. Ook is er gesproken over de verwachtingen die deelnemers hebben van elkaar, van de facilitators en van deze trainingsweek.

Verwachtingen

Verwachtingen

Verder heeft Rachel Dyne (Engeland), haar ervaring gedeeld m.b.t. het Peace Work dat zij in India heeft gedaan dit jaar. Een inspirerend verhaal dat velen raakte!

Die middag was de eerste sessie over Digital Activism. We begonnen met een panel discussie waarin ik voorbeelden liet zien van Social Media campagnes uit verschillende landen. Artur Papyan (Radio Free Europe / Radio Liberty) liet succesvolle voorbeelden zien uit Armenië, o.a. van een groep mensen die wist te voorkomen dat er in een park winkels zouden komen.

Marius Pop (YMCA Europa) deelde een aantal praktische tips over het gebruik van social media:
IMG_3331

Tegenwoordig helemaal hip: raamstiften! De deelnemers vonden het erg leuk om ze te gebruiken 🙂 De eerste oefening: wat wel/niet te doen als je online bent. Zie hier een aantal resultaten (even je best doen met lezen 😉 ):

Not correct online behaviour:

IMG_3333 IMG_3335

Correct online behaviour:

IMG_3334 IMG_3332

Ik heb vervolgens een korte introductie over Digital Activism en Peace Journalism gegeven:

We eindigden deze sessie met een oefening in nauwkeurig kijken en omschrijven. Wat voor titel zou je meegeven aan deze foto, als je verder geen achtergrondinformatie hebt over de bron van de foto en waar deze is genomen?

TurkeyUiteraard vermeld ik hier op dit blog wel netjes de bron van de foto: https://twitter.com/zeynep/status/341605798197198848

Veel deelnemers kwamen met titels die een interpretatie zijn van wat je hier ziet: ze zijn aan het wachten op verandering, het is een festival etc. Waarom deze oefening? Omdat het juist belangrijk is om alleen te omschrijven wat je daadwerkelijk ziet! Je ziet vrouwen met een hoofddoek op, mensen die in het gras liggen en je ziet regenboogvlaggen. Weet je niet wat de bron is van je foto of waar het precies over gaat? Zeg dat er dan eerlijk bij! Uiteraard kun je wél vermelden wat jou zelf opvalt in de foto. De (waarschijnlijke) maker van deze foto zegt er zelf over:

Juxtaposition of protesters in Gezi Parki: women in headscarfs next to Turkey’s LGBT organizers & rainbow flags.

Bij de evaluatie aan het eind van de dag bleek dat voor een aantal mensen de informatie over social media te basaal was, terwijl het voor anderen juist allemaal nieuw was (“wat is Twitter?”). Niet zo vreemd als je een groep hebt met zoveel deelnemers uit zoveel landen, elk met hun meer en minder actieve social media gebruikers! De komende dagen splitsen we op in kleinere groepen, zodat de deelnemers op hun eigen niveau verder kunnen werken 🙂

Facebook Bedrijfspagina maken

Facebook Pagina maken

Op Facebook ben je in eerste instantie een mens met een persoonlijk account. Alleen als je een persoonlijk account hebt, kun je een bedrijfspagina maken. Klinkt logisch, toch? 🙂

Zorg dat je ingelogd bent op Facebook en ga naar http://www.facebook.com/pages/create.php en kies daar één van de volgende zes opties. Uiteraard kies je degene die het best beschrijft wat voor bedrijf je hebt of wat voor pagina je wilt maken. Je kunt ook op de verschillende opties klikken om te zien welke vervolgmogelijkheden zij bieden, qua categorieën.

Opties Facebook Bedrijvenpagina

Kies het soort bedrijf waarvoor je de bedrijvenpagina wilt maken

Vervolgens vul je de gevraagde gegevens in. Daarna word je vanzelf door een proces geleid om de belangrijkste onderdelen van je Pagina op orde te maken:

  • Profielfoto uploaden. Let op: dit is een kleine vierkante foto. Zorg dus voor een foto die daar mooi in past!
  • Info over je bedrijf en de url van je website. Vul hier steekwoorden in die mensen helpen om je te vinden. Ze beïnvloeden de zoekresultaten, dus ze zijn van groot belang.
  • Kies een url voor je facebookpagina. Let op: er staat dat je later niet meer terug kunt. Maar: als je 30 likes hebt, kun je www.facebook.com/naamdiejedanzelfbedenkt claimen. Handig om mensen dan via zo’n link naar je Facebook Pagina te leiden.

De eerste stappen zijn gezet! Je komt nu op je Facebook Pagina. Bovenin zie je het beheerdersgedeelte. Daaronder zie je de pagina zelf, zoals ook anderen die zien.

Omslagfoto

  • je kunt een omslagfoto toevoegen: onder het beheerdersgedeelte zie je een breed blauw vlak, daarin staat een plusje waarmee je dat kunt doen. Je kunt dan een foto uploaden vanaf je computer.
  • Let op: de richtlijnen zijn streng:
  • Minimaal 399 pixels breed
  • geen prijs- of aankoopinformatie (zoals ‘40% kortin’, ‘Op onze website te downloaden’ of ‘De hele zomer gratis zonnebrillen’).
  • geen contactgegevens (zoals webadres, e-mailadres, postadres of andere informatie bevatten die is bedoeld voor het gedeelte Info op je pagina)
  • geen referenties naar elementen van de gebruikersinterface: in helder Nederlands: je mag geen oproep plaatsen om je Pagina te Liken of te delen etc. Omslagfoto’s met een pijltje naar de Like-knop komen nog veel voor, maar mogen niet!
  • niet aanzetten tot actie (zoals ‘Profiteer nu’ of ‘Vertel het je vrienden’)
  • Voor de beste beeldkwaliteit en de snelste laadtijden voor je pagina, upload je een sRGB JPG-bestand van 851 pixels breed en 315 pixels hoog en minder dan 100 kilobytes.
  • Let op: de omslagfoto is openbaar en dus te zien voor iedereen die je Facebook Pagina bezoekt, of ze nou op ‘Like’ hebben geklikt of niet

Berichten plaatsen

Je Facebook Pagina ziet er nu as het goed is behoorlijk mooi uit. Maar je wilt natuurlijk ook nieuwtjes en berichten delen. Dat kan je doen door Berichten te plaatsen op de timeline van je Pagina. Je kunt ook foto’s/video’s plaatsen, events aanmaken, links naar je website/blog plaatsen etc.

Extra aandacht voor een bericht

Sterretje: breed bericht

Als je een bericht gepost hebt, kun je die bovenaan je timeline laten verschijnen door op het sterretje te klikken dat verschijnt als je met je muis op je bericht staat (bovenin aan de rechterkant van je post). Je bericht wordt nu over de hele breedte van je Pagina geplaatst, in plaats van in één kolom. Hierdoor valt je bericht meer op. Uiteraard kan je door weer op het sterretje te klikken, het formaat van het bericht weer naar ‘normaal’ aanpassen.

7 dagen bovenaan

Ook kan je een bericht dat je graag wilt laten opvallen, bovenaan je timeline laten verschijnen. Als je nieuwe berichten plaatst, worden die daaronder geplaatst, ook al zijn ze meer recent. Ga met de muis op de post staan die je bovenaan wilt hebben staan (kan ook een post zijn die al verderop in je timeline staat) en ga naar het potloodje dat aan de rechterkant bovenin verschijnt (naast het sterretje). Klik op ‘pin to top’ of ‘bovenaan plaatsen’, afhankelijk van je taalinstellingen. Het bericht blijft nu 7 dagen bovenaan staan en krijgt een oranje vlaggetje. Na 7 dagen wordt het bericht weer terug geplaatst op de eigenlijke plek in de timeline (op datum).

Fans vinden

Uiteraard wil je nu ook graag dat mensen je berichten lezen 🙂 In een volgende post zal ik schrijven hoe je mensen kunt benaderen om Fan van je Pagina te worden. Ik geef je eerst even de tijd je Pagina aan te maken 🙂

Heb je een specifieke vraag over Facebook? Over het maken van een Pagina, of iets anders? Laat hieronder een bericht achter en ik zal je vraag beantwoorden!

Lijsten op Facebook: hoe werkt dat precies? – uitleg

Tegenwoordig kan je je vrienden op Facebook indelen in ‘lijsten’. Dat is handig, want op die manier kan je bepalen van wie je veel of weinig berichten wilt zien en welke mensen jouw berichten mogen zien. Je wilt wellicht wel eens iets posten dat niet zichtbaar mag zijn voor je baas bijvoorbeeld. Je bent overigens niet verplicht mensen in lijsten in te delen.

Lijsten

Facebook heeft voor iedereen al een aantal lijsten gemaakt:

– Goede vrienden: van deze mensen zie je veel berichten in je timeline
– Kennissen: van deze mensen zie je minder berichten. Wil je dat deze mensen jouw eigen berichten niet zien, kies dan ‘vrienden behalve kennissen’ als je een update plaatst. Per update kan je aangeven welke groep dat bericht mag zien.
– Niet toegankelijk: hierin kan je mensen plaatsen waar je wel een Facebook-vriendschap mee hebt, maar die je updates niet mogen zijn.  Je zou bijvoorbeeld je baas in deze categorie kunnen plaatsen. Let op: deze mensen kunnen je berichten wél lezen als je ‘openbare updates’ plaatst of als je hun naam ‘tagt’ in je update.

Uiteraard kan je zelf bepalen wie je als vriend en wie je als kennis bestempeld en welke mensen in de niet-toegankelijk-lijst komen te staan. Handig: mensen kunnen niet zien of ze in een bepaalde lijst staan en ze krijgen geen bericht als je ze in een bepaalde lijst plaatst.

Mensen toevoegen aan lijst

Hiervoor zijn er meerdere mogelijkheden:

– Als je op iemands eigen pagina staat, ga dan rechtsboven, onder de grote foto, met je muis op de knop ‘Vrienden’ staan (niet klikken). Nu verschijnen de lijsten die je hebt en kun je de persoon toevoegen aan één of meerdere van je lijsten. Er komt dan een vinkje te staan voor de lijst waaraan de persoon is toegevoegd. Onderaan het lijstje staat mogelijk ‘zie alle lijsten’ als je meer lijsten hebt dan er in eerste instantie getoond worden.

– Als je iemand een vriendschapsverzoek hebt gestuurd, kan je met de muis over de tekst ‘vriendschapsverzoek gestuurd’ gaan en ook dan verschijnt het uitklapmenu waarin je iemand aan één of meer lijsten kan toevoegen.

– Klik op ‘Home’ rechtsbovenin een Facebookpagina. Kijk dan in de linkerkolom en scroll naar beneden tot je ‘Vrienden’ ziet staan. Klik daarop. Je krijgt nu een overzicht van de lijsten die je hebt. Selecteer een lijst die je wilt bewerken. Aan de rechterkant zie je nu een zoekvakje onder ‘In deze lijst’. Daar kan je naar mensen zoeken die je wilt toevoegen. Ook kan je mensen kiezen uit de suggesties die Facebook je geeft (ook aan de rechterkant). Als je veel mensen tegelijk wilt toevoegen, klik dan onderaan de suggesties op ‘meer suggesties weergeven’. Klik op de mensen die je wilt toevoegen.

Mensen verwijderen van een lijst

– Klik op ‘Startpagina’ rechtsbovenin een Facebookpagina. Kijk dan in de linkerkolom en scroll naar beneden tot je ‘Vrienden’ ziet staan. Klik daarop. Je krijgt nu een overzicht van de lijsten die je hebt. Selecteer een lijst die je wilt bewerken. Rechtsbovenin zie je een overzicht van mensen ‘in deze lijst, met daaronder een aantal foto’s. Klik op ‘alles weergeven’. Klik op de mensen die je wilt verwijderen uit je lijst en daarna op voltooien.

Smartlists

Naast de standaardlijsten (vrienden, kennissen) zijn er ook ‘smartlists’ die automatisch worden bijgewerkt op grond van eigenschappen die jij gemeen hebt met bepaalde Facebookvrienden (bijvoorbeeld een gezamenlijke werkgever of woonplaats). Bijvoorbeeld: alle mensen die binnen 50 km van jouw woonplaats wonen, worden automatisch toegevoegd aan de smartlist met de naam van je woonplaats. Komen er facebookvrienden ineens ook binnen die 50 km wonen, dan worden ze automatisch toegevoegd aan de smartlist. Facebook baseert dit op gegevens die je Facebookvrienden op hun profiel hebben staan.

Tip: Je kunt de lijsten aanpassen (bijvoorbeeld de straal rond je woonplaats groter of kleiner maken, of de leeftijd van studiegenoten die je in een lijst wilt, inperken) via ‘lijst beheren’ rechtsbovenin je scherm als je een bepaalde lijst hebt geselecteerd. Ook kan je zelf mensen toevoegen aan de lijst of er juist van verwijderen.

Let op: als bepaalde informatie op je profiel alleen zichtbaar is voor bepaalde vrienden, zoals bijvoorbeeld je woonplaats, dan kunnen ook alleen die vrienden toegevoegd worden aan de smartlist ‘woonplaats’.

Let op: als je zelf iemand aan een smartlist toevoegt, bijvoorbeeld omdat je collega’s was bij hetzelfde bedrijf, dan krijgt die persoon de vraag om het bedrijf toe te voegen aan zijn profiel. Die persoon kan dan zelf kiezen of hij/zij die info inderdaad wil toevoegen aan zijn/haar profiel. Ook als de persoon dat niet doet, wordt de persoon toegevoegd aan je lijst.

Kiezen welke updates je wilt zien – per lijst

Per lijst kan je kiezen wat voor updates je precies in je timeline wilt zien. Ga hiervoor naar een specifieke lijst (zie hierboven hoe je dat doet) en klik op ‘lijst beheren’ en dan ‘weer te geven updates’. Vink aan welke updates je wilt zien.

Updates alleen zichtbaar voor bepaalde lijsten

Als je updates plaatst op je Facebookpagina, kan je ervoor kiezen deze voor iedereen zichtbaar te maken, of slechts voor mensen op één of meerdere lijsten. Als je een update hebt geschreven (maar nog niet geplaatst), zie je links van de knop ‘Plaatsen’ nog een tweede knop. Hier kan je aangeven welke groep je update mag zien.

Deze optie kun je gebruiken om berichten alleen zichtbaar te maken voor bepaalde mensen of voor bepaalde mensen juist niet.

Let op: mensen die je ‘tagt’ en hun vrienden, kunnen ook altijd zien wat je post, onafhankelijk van de lijst waarin je ze hebt geplaatst.

Deze info heb ik samen gesteld op basis van de Help-sectie van Facebook.